Métodos de envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

1. Envío estándar

• Disponible para todos los pedidos dentro de España y la UE.
• Los tiempos de entrega suelen oscilar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
• El envío estándar es asequible y confiable, pero no se proporciona seguimiento.

1. Envío certificado

• Disponible para todos los pedidos dentro de España y la UE.
• Los tiempos de entrega suelen oscilar entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Costos de envío

• Envío estándar: el costo del envío estándar se calculará al momento del pago en función de su ubicación.
• Envío registrado: se aplica una tarifa adicional por envío registrado, calculada al momento del pago.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de su pago.
• Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado al momento del pago.
• Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados, especialmente durante temporadas altas como los días festivos.

Restricciones de envío

• Actualmente sólo realizamos envíos a España y la UE.
• No podemos realizar envíos a apartados postales.

Paquetes perdidos o dañados

• No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o dañados que se produzcan durante el transporte. Sin embargo, si elige el envío registrado, puede presentar un reclamo ante el transportista por artículos perdidos o dañados.
• Comuníquese con nosotros si su paquete se ha perdido o dañado y lo ayudaremos lo mejor que podamos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o necesita ayuda con su pedido, comuníquese con nosotros a pawsometreatseu@outlook.com